西铁城条码打印机常见故障及其解决方法

西铁城条码打印机CLP-621/631常见故障的解决方法：

1、“打印头温度异常”的故障

故障现象：“印刷”和“设定”指示灯同步缓慢闪烁，机器停止工作。

故障原因：工作时间太长，打印头过热。工作环境过热。主板故障（CPU有故障）。

解决办法：

A. 先让机器休息十分钟后（关机状态）再工作。

B. 转移到环境凉快的地方打印。

C. 主板返修。

2、“电机温度异常”的故障

故障现象：“印刷”和“设定”指示灯交替缓慢闪烁，机器停止工作。打印机器报告时，机器状态变成纯热敏状态（621会显示成521,631会显示成531）

故障原因：工作时间过长，电机马达过热。电机马达不运转。散热风扇没有运转。

解决办法：

A. 机器休息十分钟后（关机状态）再工作。

B. 检查风扇是否在工作，如没有，寄回返修。

C. 检查马达是否在运转（大多数是碳带马达的电路板有故障）。

D. 主板故障。

3、“打印头打开”的故障

故障现象：执行打印动作时，“错误”指示灯快速闪烁，无法走纸，无法打印自检报告。

故障原因：打印头开合感应器有故障（或有松动、安装错位）。打印结构的整体金属框架有移位。

解决办法：

A. 检查开合感应器是否装好，感应器如有断裂，寄回返修。

B. 检查固定打印结构架框的螺母是否有松动，如有松动，重新拧紧。

4、纸张感应器出现的故障

故障现象：“纸脱出”故障：“错误”和“设定”指示灯同步缓慢闪烁。“纸用完”故障：“错误”指示灯缓慢闪烁。

故障原因：上下感应器没有重合。软件的感应方式选择不正确。机器里感应器的电压值与纸张的透光度不一致。

解决办法：

A. 如上下感应器没有重合，将其调整一致。

B. 在软件中选择正确的感应方式（与纸张的要求一致）。

C. 印多列标签时，注意感应器的位置不要放在标签缝隙中。

D.打印标签的底纸如偏厚或偏薄，重新做一下手工认纸。

较厚底纸的电压值范围：0.2~0.8。格拉辛底纸的电压值范围：1.0~1.5。透明底纸的电压值范围：2.2~3.0

5、“打印头电阻异常”的故障

故障现象：“错误”和“设定”指示灯交替缓慢闪烁。

故障原因：打印头断针。 打印头连接主板的排线有松动或断裂的情况。装错不同型号的主板。主板有故障。

解决办法：

A. 打印自检报告，检查印头是否断针（如有断针，报告中的HEAD CHECK那一项会显示NG），如有断针，寄回返修。

B. 检查打印头连接主板的排线是否有松动（或用万能表检测排线是否有断裂），松动情况可自行调整，排线断裂需返修。

C. 检查是否有装错其他型号的主板，如有此情况，重新更换正确的主板。

D. 主板有故障，寄回返修。

6、碳带异常的故障

故障现象：a.色带传送故障：“设定”和“错误”指示灯同步快速闪烁。b.色带用完：“设定”和“错误”指示灯交替快速闪烁。

故障原因：碳带结构左侧的电路板有故障。碳带结构左侧电路板上面的排线有松动（或断裂）。主板有故障。 ARCP上的感应器有故障（显示色带用完的状态）

解决办法：

A.如是电路板有故障，寄回返修

B. 排线有松动可自行调整，如排线断裂寄回返修

C. 主板故障，返修

D. 检查ARCP上的感应器是否在抖动，如没有抖动，需返修

7、通信故障

故障现象：“设定”指示灯缓慢闪烁

解决方法：

A. 如果是使用串口的情况下，检查串口的参数与机器的是否一致。

B. 恢复机器的出厂设置。

C. 通过打印机驱动，请理打印机的高速缓存。

8、“自动切纸器异常”的故障

故障现象：“错误”指示灯常亮（切刀的寿命：50万次）

解决方法：

A. 检查切刀里面是否堵塞

B. 检查切刀触动开关是否开启